Chúng ta đã không tiến hành những bước điều tra thị trường cần thiết.…Không, chúng ta chưa sẵn sàng để sử dụng chiếc mũ đen ở đây.Tư duy mũ xanh da trời có thể xác định những vùng trọng tâm cần đến những khái niệm mới.Chiếc mũ đen được sử dụng sau đó để xem xét với khía cạnh lôgíc.Và dường như nó luôn là sự rối loạn như thế cho đến tận khi có một người trượt ra ngoài và cố gắng tiếp cận để đạt được điều mà họ đã mong muốn.Chúng ta chẳng có cách nào để những xúc cảm nằm ngoài luồng tư duy của chúng ta.Chiếc mũ vàng cũng là chiếc mũ của sự kiến thiết và sự phát sinh.Họ cho rằng các đại lý bảo hiểm sẽ không thích ý tưởng đó; ý tưởng đó mạo hiểm; ý tưởng đó không phù hợp.Sự tiến triển là một cách biểu đạt sinh động.…Đó có thể chỉ là một cách giải thích hợp lý.
Khi mọi người trong một cuộc họp cùng đội chiếc mũ trắng, thì vai trò của chiếc mũ trắng được ngầm hiểu rằng: “chúng ta hãy giả làm người Nhật trong một cuộc họp của người Nhật".
