Cân nhắc giữa sinh mạng của những người sống ở Coventry với lợi ích có thể rất lớn trong tương lai nhờ việc dò được bí mật tất cả những kế hoạch chiến tranh của Đức, Churchill quyết định không cho người dân thị trấn biết, hậu quả là hàng trăm người đã chết.Nhún vai là cử chỉ mà người đó dùng để chứng tỏ thái độ không biết gì hoặc thờ ơ, thông điệp của họ là: “Tôi không biết” hoặc “Tôi không quan tâm.Nếu người đó vô tội thì họ sẽ vô tư trả lời những câu hỏi nghi ngờ của bạn và không quan tâm đến sự việc đang diễn ra.Bạn không có lựa chọn nào khác.Anh ta chẳng hề giận dữ.Tất cả những cách nói này đều được tạo ra nhằm trì hoãn câu trả lời.Điều này đặt cho Churchill một bài toán hóc búa.Nhiệm vụ của nhà tuyển dụng là tìm những người trung thực.“Hãy cùng thử xem nhé, bởi vì nếu nó không hiệu quả chúng ta luôn có thể trở lại lối cũ mà.“Dì biết đấy, con khó chịu tới mức không muốn nói về chuyện đó lúc này.

Xem thêm Thu gọn