Nên có thiện cảm với họ, giúp họ nếu có thể được."Bryan thất ý lắm, khi ông hay tin rằng tôi được Tổng thống giao phó cho sứ mệnh mà ông ao ước".Đó là quy tắc thứ 7.Lỗi của tôi không làm thiệt chút chi cho miền Messachusetts, mà làm cho tôi xấu hổ vô cùng.Lawes, giám đốc khám Sing Sing, công nhận rằng những lời khuyến khích có nhiều kết quả rất tốt, cả với những tội nhân chai nhất.Đàn ông bao giờ cũng muốn lánh mặt một người đàn bà gắt gỏng.Có lần một độc giả nóng tính viết thư cho ông nói rằng không đồng ý với ông về bài ông viết kỳ trước và dùng những danh từ không đẹp đẽ gì để tặng ông."Ngày hôm nay là một ngày vinh dự trong đời tôi.Sau cùng ông ta phải nhận rằng tôi có lý, nhưng lúc đó tôi phải ra về, không kịp cho ông ta biết kết quả cuộc điều tra của tôi."Khi bạn lầm lỡ, hãy vui lòng nhận lỗi ngay đi".
