- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.