Thay vào đó, Xerox đầu tư vào máy photocopy và trong cuộc chiến này họ đã loại IBM ra ngoài.Chiến tranh kết thúc.Ông đã thề sẽ trở thành và vượt qua tầng lớp thượng lưu ở xứ sở này.Tên của tổ hợp này là Computing Scale Company of America, trụ sở ở Dayton, bang Ohio một nơi rất quen thuộc với Watson.Mỗi bàn có hai học sinh.Ông đã đưa IBM từ đồng hồ, máy đếm tiền và máy lập bảng tính toán đến ngành xử lý dữ liệu, thì nay ai dự định tiến vào lãnh địa máy xử lý thông tin nào đó, ông sẽ không dễ bỏ qua.Nhưng vào những thời điểm quan trọng, ông vẫn thường dùng phương pháp trực quan.Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.Ngày nay, không cần phải là một nhà marketing người ta cũng có thể biết rất rõ rằng điện thoại di động Nokia hay ti-vi Samsung hoặc là một chiếc Toyota rất khó mà bán được nếu thiết kế không được xem là một loại hàng hóa.Maney có cơ hội phi thường là tìm thấy cuộn băng nửa thể kỷ đó.