Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.- Giờ thì tớ hiểu rồi.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình.- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.